我是一名宠物美容师，做了好多年了，可以说在专业上已经非常出色，也得到了很多客户的肯定，很多客户都跟我说让我自己开店，于是，我拿着这些年的积蓄，开了属于自己的店，但是经营了一段时间发现困难重重，跟想象中的有些不同，这让我非常焦急，在店员管理和经营方面很多时候都不知道该如何处理，思来想去还是觉得自己关于店铺的经营管理的经验太少了，心想着绝对不能因为自己经验不够就让辛辛苦苦经营的门店倒了，决心提升一下自己。

　　打听了很久，也找了很多学校，几经周折在朋友的帮助之下，我来到了位于北京的宠物港商学院。

　　我报的是店长班的课程，主要学习门店的管理和运营，宠物港的课程在设置上跟我所了解的很不一样，枯燥的理论课很少，教授的都是在经营门店是确实会遇到的问题，这点让我感触特别深，没有经营过宠物店的人在这方面或许不了解，但对于我来说这些知识无异于雪中送炭，每一堂课都让我有茅塞顿开的感觉，尤其实在顾客争议处理以及怎样提升店员积极性方面，真的是受益良多。

　　不过，最让我惊讶的还是宠物港与众不同的双教学系统，我们在商学院学完理论知识后，马上就会到宠物港的门店进行实践，在店里实实在在的进行巩固。我本身是开店的，但我也不得不说宠物港的门店真的非常好，不论是门店管理还是与顾客之间的氛围，都非常好，我想这就是好的品牌标准化管理的效果，在店里真是又给我上了重要一课，在宠物港商学院的这些日子是我这些年来收获最多的时候，虽然不说掌握了管理的精髓，但确实是成长了太多，我相信经过这段时间的锻炼，我一定能把我的店做好，也希望跟我一样有疑惑的朋友们认清自己，及时提升，不要耽误了生意。